Ghid practic: Aflati ce este ISO 9001 si pentru ce este
Cu siguranta, ati auzit de celebrele standarde ISO 9001.
Dar poate doriti sa dobanditi cateva notiuni de baza despre acest tip de reguli sau sa extindeti informatiile pe care le aveti deja. Vezi aici pret iso 9001.
Ei bine, dupa cum stiti, companiile se confrunta in fiecare zi cu o concurenta accentuata, marcata de globalizarea economiei.
Si adevarul este ca, piata, puterea si opinia consumatorilor au facut ca aceste norme sa devina obligatorii. Intr-adevar, pentru toate companiile din intreaga lume. In acest fel, ele au fost stabilite de Agentia Internationala de Standardizare. Si sunt compuse din linii directoare care trebuie sa guverneze orice organizatie.
Prin urmare, am decis sa va spun in acest post ce ISO 9001 este si pentru ce este. Vrei sa-l descoperi? Mergi inainte!
Va spunem ce este ISO 9001 si pentru ce este
Asa cum am descoperit in titlul acestui post, vrem sa stiti in detaliu ce este ISO 9001 si pentru ce este.
Prin urmare, acesta va fi primul lucru pe care il clarificam inainte de a continua cu alte probleme.
Ce sunt standardele ISO 9001?
In acest aspect, vom spune ca sunt procese si prevederi care sunt utilizate in organizatii.
In acest fel, produsele si serviciile respecta standardele de calitate ISO, cerinte stabilite de organismul de conducere.
Pana in prezent, Organismul International de Standardizare a stabilit certificarea ISO pentru multe tipuri de industrii.
Si orice companie de astazi, pentru a avea increderea clientilor si a investitorilor, trebuie sa se adapteze la aceste reglementari.
Pentru ce sunt standardele ISO 9001?
La randul lor, standardele ISO sunt foarte utile pentru a imbunatati calitatea industriilor.
Acestea servesc drept acreditare, astfel incat obiectivele si produsele sa respecte un management de mediu durabil si eficient.
De fapt, aceste reglementari indeplinesc functia de a unifica criteriile care permit punerea in aplicare a orientarilor internationale pentru toti.
In acest fel, ele ajuta companiile in imbunatatirea continua si servesc drept garantie a increderii in piete.
Cu toate acestea, standardele ISO sunt actualizate periodic, modificandu-si nomenclatoarele la 9001 2000, 9001 2008, ISO 14001, 9001 2015.
Dar stiti cum se desfasoara acestea in functionarea obisnuita a unei companii?
Cititi mai departe pentru a afla.
Ce este sistemul de management al calitatii ISO 9001?
In continuare, vrem sa cunoasteti una dintre cele mai importante piese ale puzzle-ului standardelor ISO 9001.
Mai exact, vorbim despre sistemul de management al calitatii ISO 9001.
Deoarece aceasta constituie gruparea politicilor si procedurilor prin care se va realiza furnizarea unui produs sau a unui serviciu.
Desigur, tot ceea ce este aranjat in asa fel incat produsul sau serviciul mentionat sa aiba calitatea necesara pentru a satisface nevoile clientilor.
Astfel, o entitate trebuie sa indeplineasca o serie de cerinte pentru ca aceasta sa aiba sens sa implementeze acest sistem.
Care?
In primul rand, organizatia trebuie sa arate ca produsele sau serviciile pe care le ofera indeplinesc de fapt asteptarile clientilor.
In acest moment, avem in vedere legalitatea in aceasta privinta.
Pe de alta parte, trebuie sa incerce sa creasca in orice caz aceasta satisfactie despre care vorbim, intotdeauna in cadrul legal si in functie de utilizator.
In cele din urma, nu pierdeti din vedere faptul ca ISO 9001 se bazeaza pe ISO 9000, care stabileste standardele pentru managementul calitatii.
Prin urmare, este important sa stiti ca nomenclatura termenilor va fi comuna.
Si astfel, va trebui sa cunoasteti standardul ISO 9000 pentru a intelege pe deplin standardul ISO 9001.
In plus, restul standardelor ISO completeaza informatiile continute in cele de mai sus, extinzand-o si facand-o aplicabila diferitelor aspecte.
Avantajele standardelor ISO 9001 pentru companii
Stiti deja ce este ISO 9001 si pentru ce este folosit.
Acum, trebuie sa stiti ca companiile obtin mai multe beneficii din aplicarea acestor reguli. Prin urmare, le vom examina astfel incat sa le puteti lua in considerare:
- Acestea ofera suficiente elemente pentru ca o companie sa atinga si sa mentina niveluri ridicate de calitate.
- Acestea ajuta la satisfacerea nevoilor clientilor, care devin din ce in ce mai exigenti in fiecare zi.
- Reduce costurile de productie, cresteti nivelurile de productivitate.
- Respingerile sau incidentele din productia de produse scad.
- Ei implementeaza procese constante de imbunatatire.
- Acestea permit un acces mai mare la clientii mari si la pietele internationale.
- Acestea faciliteaza identificarea eventualelor riscuri la locul de munca.
- Ei rezolva erori care pot provoca accidente de munca.
- Conditiile de munca se imbunatatesc in fiecare zi.
- Reduce costurile legate de timpul de nefunctionare al angajatilor.
- Demonstreaza conformitatea cu clientii si furnizorii.
Imbunatateste satisfactia clientilor. Unul dintre principiile cheie ale SMC ISO 9001 este accentul pus pe imbunatatirea satisfactiei clientilor prin identificarea si indeplinirea cerintelor si nevoilor acestora. Prin imbunatatirea satisfactiei, imbunatateste activitatea de repetitie a clientilor.
